Вопрос | Ответ |
|---|---|
Я случайно продал снаряжение в торговца. Вы можете помочь? | Конечно, обратитесь к нам в службу поддержки, укажите название предмета, ваш игровой ник и ожидайте ответа от разработчика. |
Я хочу сменить почту. Вы можете помочь? | К сожалению, смена почты после создания аккаунта не предусмотрена. Администрация не сможет помочь в этом вопросе. |
У вас схожая сборка с другим популярным проектом, как так? | Мы рассказали о нашей команде в этом посте. Большинство членов нашей команды приняли непосредственное участие в разработке этой сборки. Соответственно, после ухода разработчики продолжили развитие именно этой сборки. |
Меня заблокировали за продажу/покупку юаней | Напишите нам в службу поддержки и укажите свой игровой логин. Попробуйте объяснить ситуацию и, по возможности, предоставить доказательства вашей невиновности. Администратор постарается разобраться в ситуации и вынести свой вердикт. |
Я хочу пожертвовать большую сумму. Вы можете дать мне дополнительный бонус? | Мы категорически против создания индивидуальных условий для определенных игроков. Даже нет смысла писать и предлагать подобное, наш ответ всегда будет один. Это касается всех аспектов нашей работы. |
Не пришел донат, что делать? | Желательно подождать до 30 минут. Если игровое золото не поступит на ваш счет, напишите нам в службу поддержки, укажите свой логин, время пожертвования и отправьте квитанцию об оплате. |
Если вы не нашли ответ на свой вопрос, вы можете обратиться к нам в службу поддержки: